医院看病,恐怕每个人都有一肚子苦水要倒:排队两小时看病五分钟啦、医嘱和药方的字看不懂啦、楼上楼下交费取片子拿药跑断腿啦……病人们都说“看病难,看病贵”,可是哪个医生不想多看几个病人,尽早让他们恢复健康?
然而,总结一下上面的问题,实际上都是信息不畅导致的:如果可以在网上挂号,然后医嘱和药方都电子化,而且CT、MRI、X光什么的都可以存成图片在网络上传递,不就不用拿着来回跑那么费劲了?可惜,医医院落后的IT设备和系统拖了后腿。
病人的病痛尚有医生来解决,医院IT的痛楚,又有谁来解决?近期,英特尔提出了一系列提升企业效率的IT建议,特别是最新发布的《企业高效锦囊新三十六计》,就是为了帮助企业从商用PC的角度出发,推动IT和业务转型升级,提高企业生产效率,降低整体成本,根据业务需求变革工作模式,从而适应市场和社会发展趋势。尤其是英特尔总结出的PC换新最佳周期和更换策略的建议,医院提高效率、挽救生命的“良方”。
如今,医院(简称“医院”),无论是来看病的普通患者,还是在这里工作的医生,都感受到了这些建议的力量:最近,医院完成了一系列电脑系统的换新过程,患者就诊过程的效率进一步提高。现在,即便在门诊取药高峰期,患者等待时间不到十分钟,医院而言,这是极其难得的。
跟普通患者相比,电脑换新和信息化,医院的医生体会更深,受益更大。毕竟他们才医院的IT设备和系统打交道的人。那么,医院的大夫们感觉如何?
新电脑,让医生、病人省心又省力肝胆胰外科专家杨尹默,医院主任医师、教授、博士生导师。在他的记忆中,过去要想看病人的片子,是很难的:“病人得到化验室照相,再到照相科拿片子,然后把这个片子给我看。有时候病房里三十多个病人,首先病人很麻烦,其次我的效率很低。……放射科得专门备一个人洗片,专门把片子一个小格一个小格存上,一千多张床位的病人得占多大空间,得用多少人传递这些片子,洗这些片子,找这些片子。”
信息化之后,只要病人拍完片子,“放射科照完片子直接就上传,在隔壁电脑的大屏上都能看见,而且所有病房的片子都能看到,效率高很多”,日常检验结果也是,“检验科做完直接上传到一个公共的系统里面,我在公共系统里面都能看到”杨大夫介绍到。
随着信息化程度提高,英特尔主打的医院的资深医生和管理者那里派上了用场。杨大夫提到:使用平板和笔记本二合一的电脑,内置的Windows医院的信息化系统对接,而且在查房时也非常方便。平板模式让移动中的大夫们可以直接用手指操作,调取病人的各种记录,包括直接用语音方式记录医嘱;回到办公室,再插上键盘,就可以完成更复杂的操作。过去查房,得推着有半人多高病历的小推车,还得手写记录,现在只需动动嘴,这可要省事多了。
基于第六代英特尔酷睿的戴尔Latitude二合一笔记本拥有1.5英寸全高清触摸屏,医院管理人员随时随地处理院内管理工作,同时时刻掌握院内住院患者就医信息。
杨大夫进一步指出:以高性能设备为支撑的信息化“医院管理,有助于医疗安全;过去都是纸质的,速度很慢,反馈不够及时,可能会耽误急诊的病人或病情随时有变化的病人,多一小时知道结果,就能够多一小时处理”。
新电脑,让影像诊断更准确主治医师马永蔌同样服医院普外科肝胆胰科室,高性能的电脑、特别是3D图形处理能力强大的电脑,对他尤为重要,因为他需要借助PACS影像系统来判断患者的病情。
“病人CT做完之后,我们在电脑上实时阅片。一套CT断层扫描,正常来说有张图片,电脑要靠这一千张图片的数据,综合还原成三维立体的,”马大夫提到,“每一幅图片的图片质量要求很高,要可以放大。两三个毫米的结石在上面必然要看到,一些很重要的血管,直径两三毫米,也一定要看到。这就是PACS影像系统,耗资源最大的一个。这些都要靠高性能的电脑来完成。”
光看得清还不行,“流畅、迅速、快捷,也很重要,”马大夫强调。“PACS系统要能很快地看到肿瘤从出现到消失、到与周围血管的关系,我要求很快,得在一秒钟之内看到它和周围的关系,我需要看到连续性。”这都要求电脑处理时流畅、迅速、快捷。
基于第六代英特尔酷睿的戴尔OptiPlexMT台式电脑主机,历经特定平均无故障时间万小时的测试,能够胜任门急诊医生、护士对相关业务稳定性的严格要求。
如果使用基于第六代英特尔酷睿处理器的台式商用PC,马大夫们一定会大感痛快。比起旧电脑,它在图形处理性能上快14倍;在3D图形的渲染上,3D图形处理能力超过13倍。比起用了3年的电脑,它的3D渲染性能也要超出50%。正如英特尔《企业高效锦囊新三十六计》之“雷厉风行”所言:第六代智能英特尔酷睿商用PC具备多个系统的信息处理能力,提升数据分享的可行性、可靠性和速度,帮助医生更深入了解病人,做出最准确的诊断。
新电脑,让大数据产生价值从上个世纪90年代开始,医院信息中心主任马靖翔医院的信息化过程。马主任介绍:0多年过去了,医院现在有3千台电脑在线,合计有4、5千台。保证马大夫和杨大夫们使用最新、最先进的电脑,这一点有多么重要,马靖翔主任最清楚不过。然而,除了大夫之外,医院其他环节使用的电脑同样丝毫不能马虎。
护士站和门急诊医生们使用的台式机,经常要4小时保持开机,要求极高稳定性。马主医院内信息系统状况,还要经常来回走动,内置英特尔处理器的超极本就特别适合他,酷睿处理器强大的续航能力,让马医院各个科室,研讨、满足他们的IT需要。
基于第六代英特尔酷睿的戴尔Latitude超极本,实现了无散热风扇和强大续航能力,让医院IT高管能够随时掌控院内上百套应用系统的运用状况,医院各部门的IT请求。
杨尹默大夫和马永蔌大夫还指出:信息化之后,医院本身的管理水平也一目了然,有很多提升。杨大夫尤其提到:医院管医院的实时数据,评价医生的工作量,评价医疗资源的使用率,从而进一步优化;当病人的数据互联互通之后,通过互联网就能完成病人的远程诊疗。两位大夫和马靖翔主任不约而同有一个共识:互联互通,实现医疗大数据的整合,这是医院、乃至中国所有医疗机构的未来发展方向。
选择医生这个职业,就是选择了“治病救人”的人生使命。因此,没有哪个医生不希望自己能把更多宝贵时间用在病人身上。提高工作效率,对于他们而言,就等于能多看几个病人;看到更多数据,就等于更有可能准确诊断患者的病情,早下诊疗方案,让病人早日摆脱病魔纠缠。
在信息化的基础之上,根据不同岗位的要求,配备最新的电脑,那就能把“雷厉风行”计落到实处:“医院全面提升挂号、缴费、问诊效率,多系统运行雷厉,病例数据快速共享,为患者创一流体验,为医院塑精准形象”。
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