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今年,遇到圈子里的兄弟们聊得最多的就是生意比去年难做得多……听成都的同行兄弟说,严查环评和道路运输资质已经让那边好多的店关了门,重庆至少暂时没查那么严。

突然想到有那么一句鸡汤:当我们抱怨生活痛苦的时候,看看那些病入膏盲的人……嗯,真的还好,起码我们还有维修资质,不怕查,最多把烤漆房关掉,生意嘛虽不赚钱也不至于做不起走,多学习学习别人生意好的经验,调整下心态坚持下去,别人关门咱能挺过去就能熬到春暖花开的那一天。

这是陈眼镜的小故事

发现一家好店

通过朋友介绍,认识了陈眼镜,他的汽修厂是个平左右的三类店,令我好奇的是这家伙月产值能够做到峰值60万……这个鬼,他怎么做到的嘢?咱不侵犯他人隐私,暂且保密厂名和地址。

至于陈眼镜的事跟你有没有关系,可以花几分钟看完下面的文字。

陈眼镜重庆本地人,入行10年,带着老婆洗车摊摊起家,年兄弟伙介绍他做了普利司通轮胎开始介入快修,自己对维修积累了不少车型案例,也得到了两个4S店做机电班组长的小兄弟信任,绑在一起一直干到现在。

关于陈眼镜的汽修厂为什么能经营的这么好?

我想从集客转换会员、升级集客转换VIP会员、再升级转换铂金会员这么三个层次来理解陈眼镜的经营之道。

集客第一招

洗车集客并转换会员

洗车价钱10块的年代,陈眼镜淳朴厚道的性格让他只会“笨笨”的认真洗车,洗完交车品质不亚于今天的精致洗车标准,并且做到了98%的客户满意度。

你可能会问数据怎么统计出来的?

为了拿到这个数据,人家专门请了个小妹端茶倒水并招呼候着取车的客户拿车时填一张小纸片问卷,让客户评价这次洗车干不干净满不满意,填十次送一张洗车次卡……

这样做表面上看是增加了成本,实际上是在用心经营顾客,实时与客户互动和